如果我的支票没有收到该怎么办?

我们理解邮寄过程中可能会出现遗失或损坏的情况。如果您的支票出现丢失、损毁或过期,请参考以下处理方案:

  • 等待时效: 支票通常需要最多 21 天 才能送达。如果超过 21 天仍未收到,请联系我们获取进一步协助。

  • 有效期提醒: 每张支票自签发之日起 90 天内有效。收到支票后,请尽快办理存款或兑现,以确保其在有效期内。

  • 临近过期处理: 为避免产生银行手续费,如果支票已过期或临近有效期,请切勿尝试兑现

  • 自动退回: 支票过期后,款项会自动退还至您的 Extrabux 账户余额。届时,您只需重新提交一次提现申请即可。