返利未追踪到，如何提交申诉？

我们深知返利对您的重要性。通常情况下，您的订单会在下单后的 1-7 天内被成功追踪并记录到账户中。如果您在 7 天后仍未看到该笔订单，请按照以下步骤操作：

▶  提交申诉（适用于支持申诉的商家）

点击 “返利未到账？” 按钮，并填写您的订单确认信息。提交后，我们将把您的申诉转交给商家进行核实。

申诉重要说明：

• 处理时效： 商家回复通常需要 30-45 天，部分商家可能需要更长时间，请您耐心等待。

• 金额差异： 商家最终确认的返利金额可能与您提交的金额略有出入，这通常是因为扣除了运费、税费、优惠券折扣或受限于特定的返利限制条款。

▶  不支持申诉的商家

部分商家暂未开放自助申诉功能。如果您进行了符合条件的购物但返利未入账，请联系我们的客服团队并附上订单截图。我们会尽力代表您与商家进行沟通调查；但请您谅解，针对这类特定商家，我们无法保证一定能收到商家的回复或获得预期的处理结果。