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2025日本票务网站Eplus注册、购票、转售及退票流程（抽选机制+分配票+支付与取票方式+常见问题）

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2025日本票务网站Eplus注册、购票、转售及退票流程（抽选机制+分配票+支付与取票方式+常见问题）

去日本参加音乐会、演唱会、动漫/游戏、体育赛事、舞台剧的话，你一定会接触Eplus票务网站，它是日本最大的综合类现场娱乐线上票务平台。网站支持中文、英文等多语言服务，并提供信用卡、支付宝等便捷支付方式。此外，海外用户在购票时无需注册即可完成交易，非常的便捷。那么，Eplus的官方网站入口是哪个呢？如何购票？购买的门票可以转售吗？为了让大家对Eplus有更多的了解，小编这里就整理了一篇最新最详细的日本票务网站Eplus注册、购票、转售及退票流程，此外还为大家附上了抽选机制、门票分配、支付与取票方式以及一些常见问题解答，满满的干货，需要购买日本演唱会、舞台剧、体育活动、音乐节、艺术表演、日本文化、动漫/游戏、Billboard Live等门票的朋友，赶紧GET起来并分享给身边小伙伴们吧！

日本票务网站Eplus

Eplus是日本最大的综合类现场娱乐线上票务网站，业务涵盖音乐会、演唱会、动漫/游戏、体育赛事、舞台剧等各类演出活动。其支持中文、英文等多语言服务，并提供信用卡、支付宝等便捷支付方式。截至2024年，平台已实现30多项业务流程自动化，显著提升运营效率。2019年2月中文官网上线后，进一步优化了海外用户购票体验。

总而言之，Eplus提供覆盖日本全境的票务服务，包括富士音乐节、SUMMER SONIC等大型活动。海外用户在购票时无需注册即可完成交易，支持一人多票购买（需携带身份证明）。此外，采用电子票系统，入场时凭二维码验证，非常的便捷！

官方网站

【日本站点】：https://eplus.jp/

【国际站点】：https://ib.eplus.jp/index.php

国际站点页面对应英文丶简体中文丶繁体中文。付款方式可使用日本国内／海外发行的信用卡（VISA、MasterCard）、支付宝。国际站点为专为非日本人、或不懂日文、未持有日本国内发行信用卡者设立之专用购票页面。

但如果你是日本人、懂日语、且持有日本国内发行信用卡者想要在Eplus购票的话，则使用日本站点。

由于此篇针对的群体为日本境外用户，所以这里以国际站点为例详细的为大家介绍其注册、购票、转售及退票流程等。

支付方式

国际站点付款方式可使用日本国内／海外发行的信用卡（VISA、MasterCard）、支付宝。请注意无法使用JCB和美国运通卡。如果你确定你输入的信息皆正确，请直接询问你的发卡银行，是否有对海外网站刷卡作限制。

购票手续费

Eplus网站各项商品标价中已包含系统手续费，请在接受该标价后再进行购买。

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注册指南

海外用户在购票时无需注册即可完成交易，如果你需要查询你的订单，可在首页输入你的订单号或者购票填写的邮箱地址进行查询。

购票流程

进入网站，选择你需要购买门票的活动，这里以“FUJI ROCK FESTIVAL’25”为例。

进入具体的购票页面之后，你会看到门票注意事项、禁止带入会场的物品、会场内禁止行为等。然后选择票种前往购票。

进一步选择门票种类及数量，然后加入购物车。

接下来进入结算阶段，需要选择护照发行地、居住国际/地区。选择好之后，点击继续。

接下来，你会看到你所购买门票的详细信息，确定无误后，前去结账即可。

在支付之前，你需要填写观看者的个人信息，个人信息需与证件相同。

个人信息填写好之后，接下来会进入付款阶段，勾选同意接受使用条款和条件。选择支付方式付款即可。

可使用信用卡和支付宝进行付款。

信用卡支付需填写持卡人信息和账号，支付宝付款的话，系统会生成一个付款码，扫码支付即可，非常的快捷。

请注意，订单需在规定时效完成付款，不然订单会自动取消。

取票方式

当你订购完成后，将收到来自e+的确认邮件，电子邮件中将通知活动当天的取票/进场方式（取票时间、地点、所需携带物品等），敬请确认你订购时所填写的电子信箱。若你未收到确认邮件，请自客服窗口进行询问。

部分演出支持在便利店自取，具体请确认购买邮件的说明。便利店取票的话，日本境内任意一家711均可取票。但只限711，全家罗森等其他便利店不可用。演出2天前会有邮件通知您取票码，收到后即可前往取票，到演出结束前有效。
取票的时候请确认门票数量，演出名称时间等基本信息无误。票面只有日语，确认方法请参考下图。

但目前大部分活动都可以使用QR码进场，但需要注意的是，QR码已绑定购票张数，无法分割，购票者和同行人请务必一同入场。

门票转让/转售

在Eplus购票，门票禁止转让/转售。同时也不提供更改名义的服务，敬请见谅。

常见问题解答

下面还为大家汇总了一些在Eplus购票的常见问题解答，想要了解更多的朋友，可继续往下阅读。

1. 座位可以安排连号吗？

原则上同一笔订单会尽量安排连号座位。但人气公演时仍有可能发生座位不连号之状况（剩下的空席过少、一次购买的张数过多等），敬请见谅。此外，请注意分开购买的门票无法安排连号座位，想和朋友一起坐的人请一同购买。

2. 付款后没收到确认邮件，怎么办？

有可能是你订购时输入的Email有误，导致邮件无法送达。请由客服窗口进行查询。信件有可能被分类到垃圾信件夹，请事先确认后再进行询问。

3. 我要怎么确认我是否订购成功？

请点选网站右上角的「查询订单」，输入你的订单编号或者你订购时填写的电子信箱，系统将会发送查询用的URL至你订购时填写的电子信箱。

如出现错误，代表你订购失败或者填写的电子信箱有误，导致确认邮件无法寄达，请通过客服窗口进行询问。

请注意，查询用的链接仅一个小时内有效，超过有效期限，链接将出现错误，请重新由「查询订单」获取链接。

此外，链接只能使用一次，如果忘了截图或列印，事后想再查询，也请重新自「查询订单」获取链接。请参考以下查询方法：https://ib.eplus.jp/confirmorder

4. 我可以更改日期或门票种类吗？

订购完成后，不论任何理由皆无法更改，敬请见谅。

5. 可以取消我的订单吗？

订购完成后，不论任何理由皆无法取消，敬请见谅。

6. 我可以事先知道座位在哪吗？

门票于活动当天现场取票，事前无法得知座位信息。由于购票后无法退票，请在理解无法得知座位信息的基础上再进行购买。

7. 我在便利店取了票，但是弄丢了，我该怎么办？

门票发券后一律不可再发行，丢失损坏等情况都无法补发，敬请注意。

8. 我在便利店取了票，但是忘记带去会场了，我该怎么办？

门票发券后一律不可再发行，忘记携带将无法进场。便利店取票的演出无法在现场换票，请务必提前取票。

9. 演出延期/取消了，门票可以在便利店退款吗？

不能在便利店退款。请保留好门票并留意来自eplus的邮件，退款方法会另行通知。

日本演唱会抽票制度

与中国的演出门票购买方式不同，日本绝大多数音乐类型演出，包括大型演唱会、小场地Live House、音乐祭等活动的门票销售，几乎都是以“抽票制”为主。所谓的“抽票制”就是指，在特定开放抽票期间内，通过电脑参加抽选，获选者即可付费购买门票。这种制度下，购票的成功与否，更多地取决于个人的运气，而非仅仅依赖于手速的快慢。

整个抽选过程通常被划分为多个阶段，每个阶段都会设定一定的票数配额，从而避免了门票在短时间内被抢购一空的情况。因此请务必密切掌握抽票资讯，以免错过任何一次机会，即使一次没抽中也无需气馁。

另外若好几轮抽选后票还有剩，也会开放一般购票的方式，这时候就是先抢先赢，拼手速购票了。不过通常在抽选时应该都会被分完，所以留到一般购票的机会和名额都不多，还是要趁开放抽票时登记比较保险!

（一）购票阶段详解

>>FAN CLUB粉丝俱乐部优先抽票

在日本，几乎每位艺人和偶像团体都设有官方的FAN CLUB（简称FC），即粉丝俱乐部。加入FC需要支付一定的年费或月费，成为会员后，你可以享受到以下服务：

演唱会优先购票权
不定期的周边产品发放（比如杂志、明信片、自制新闻报等）
及时获取周边的购买信息
手机App上阅读艺人专属独家内容
获得会员独家礼品和活动参加资格

一般大型演出的首轮抽票往往仅限于FC会员，若能成功抽选，座位位置通常非常理想。但遗憾的是，加入官方FC会员需要提供日本国内的手机号码和住址，因此这一阶段的抽票门槛相对较高，令许多外国粉丝望而却步。不过部分歌手、偶像团体、乐团也会提供给居住在日本以外国家粉丝抽票的通道。

如何加入FC？

加入FC的步骤其实很简单，大家可以通过谷歌浏览器的翻译功能来进行操作。具体步骤如下：

找到你喜欢的歌手或团体的FC页面。
填写个人信息并支付会费。
完成注册后，你就可以享受会员福利了。

通常，官方粉丝后援会的优先抽票制多数会分为第一轮、第二轮、第三轮等等，实施多轮抽票。当中，每一轮中票数有限，人气艺人或限定演出的话，就有可能在第一轮的抽票期间就出现销售一空的情况。为了在抽票制的大海之中获得一席，不少人会尝试申请多个帐号、与朋友合作等方法，来提高中票机会。

FC会员费是多少？

通常，月费制的会费每个月500~1,000日圆左右，而年费制则为每年大约4,000~10,000日圆吧不等。

>>官方指定平台抽票

接着，艺人或主办方会启动另一个阶段的抽票，这个阶段对所有人开放，不仅限于FC会员。虽然对所有人开放，但参与抽票依然有许多要求，首先便是你必须通过官方指定的平台进行注册，可能是艺人官方网站、官方APP或其他票务系统，注册之后才能参加抽票。不同的演出，票务系统有所不同，因此粉丝朋友们可以追踪艺人的官方社群网站帐号，或订阅官方电子报，以便尽早获得售票资讯。

>>各大售票网站普通抽票

等到FC限定和官方主办的抽票阶段结束后，若还有剩余票券，便会进入到公开的售票平台。这时，便是普通歌迷朋友们大展身手的时候了。参与者同样需要在这些平台上预先注册会员，才能参与抽票。

有些演出，甚至会直接进入“一般售票”阶段，不经过任何抽签。这里的购票规则，便是先到先得，若运气好，或许能够顺利买到票。

关于在eplus（イープラス）抽票：

难点①：仅限日本发行的信用卡，海外观众必须选择（找人帮忙）便利店付款。

注：（2025年4月）尝试用已通过3D认证的国内VISA卡也可以付款了。

难点②：多数情况下，如果要抽两张票，同行者也必须有eplus账号。

お申込みには、代表申込者、同行者ともに［e+会員登録］が必要です。
有部分电子票（スマチケ）的演出不支持网页版购票，需要手机网页打开相应链接购买。
在已登记号码的情况下，抽选时不用短信验证。

目前部分演出会在eplus海外版开设链接，方便海外观众购票。

>>一般售票

在经过一系列的抽票环节之后，若还有剩余票券，各大售票平台可能会开启一般售票模式，进行公开销售。这种模式下，票券以先到先得的方式发放，但无法确保每场演出都有多余票券可供销售。对于那些希望尝试运气、以轻松心态购票的乐迷来说，这无疑是一个不错的选择。

>>官方转售

上述所有抽票和公开售票的方式都买不到门票？可别灰心，还没到放弃的时候！因为还有一个通过官方渠道入手门票的最后机会。

随着演唱会的临近，有时会出现因故无法出席而需要转让票券的情况。为此，日本的大型演出活动通常都会设立官方Resale机制，以确保所有转售票价都以透明的方式进行，价格公开且统一。然而，参与卖票和买票的资格通常需要先经过主办方的抽选，具体规定因主办方而异。

>>现场购买当日票

当日票指的是在活动当日，于现场贩售的门票。当日票通常是由于舞台布置出现变动而座位有所增加，或机器设备安置空出的座位等状况而临时决定出售的门票。

通常，大型演唱会和热门活动很少提供当日票，而小型Live House和小众表演则可能有机会开放少量当日票。因此务必关注各演出场地的实时信息。

以上就是日本演唱会门票整个购买阶段，看似复杂的购票流程，其实也有它独特的魅力。只要你掌握了日本票务系统的基本规则，了解如何通过各大平台顺利购票，购票的过程便变得顺畅许多。

（二）支付方式

参加抽票时一开始就要先设定好支付方式，常见的有信用卡和便利店缴费两种方式。信用卡支付便捷，但有些网站可能不支持海外信用卡；如果选择便利店缴费，便需在规定的期限内完成支付，避免因为逾期未付款导致订单作废。总之，不同的支付方式会带来不同的便捷性，如何选择，需根据个人情况而定。

（三）门票领取方式

抽中门票后，要怎么取票呢？相比这也是很多朋友关心的吧。当你中选的门票开放领取时，将会收到领票指南有关的电子邮件，按照邮件内容所指引的方式来领票。你可以选择纸质票，也可以选择电子票。

纸质票

1、商超取票

选择这种方式的观众，在线上付款后将生成订单。当票券发行日到来时，官方会提供一组取票号码或序号。此时，你可以前往如Family Mart、Lawson、7-Eleven等超商（具体以主办方规定为准）的多媒体机台打印取票单，或在柜台向店员领取票券。

注意：使用超商取票会有以下情况：

线上结帐＋超商取票：如幸运地能刷过海外信用卡，就能直接先付款，取票期限通常会到演出前一晚。如此一来即使人还没到日本也能先买好票，到当地再取票即可。
超商缴款 / 超商取票：想在超商缴费要注意是否有缴费期限。如距离演出日期还早，就需在规定期限内（通常是五天左右）完成缴费，逾期未付款视同订单取消，缴费后通常会到演出前一周左右才会开放取票。如距离演出日小于一周，缴费完就可直接取票。

2、邮寄

门票会依据您在申请时填写的指定地址，用挂号或宅配等可追踪的方式寄送到府。收件时，必须本人或收件人的签名或盖章，如果选择将门票送至饭店等住宿地点，建议事先联络饭店人员。请记住，不同活动的纸本门票发行时期、寄送时期亦亦有所不同。

电子票

当收到显示电子门票票面的相关邮件时，请点击邮件中指定URL并输入必要资讯，再使用本身的智能型手机直接取票。事先下载各主办单位指定的电子门票App为方便领取门票，用抽票时输入的电话号码来进行简讯验证，就能顺利地取票。另外，于活动当日的验票流程，必须出示门票QR码才可入场，手机一定不要忘带了哦！

日本演唱会资讯获取

很多朋友想要知道有哪些歌手要开演唱会？什么是好开始抽票等信息时，去哪些渠道了解呢？下面具体来看看

①SNS公布

虽然大家应该都知道，但还是简单提一下，可以先看Twitter，再去IG找，Tiktok也可以看看，但基本上更新最快会是Twitter啦!如果平常有习惯看日本新闻的人，在艺能分类也会有报导，会宣布要开演唱会的消息，这时候就知道那段时间该留意开放抽票的时间了。

②官方网站

有些艺人会有自己的Fan Club(简称FC)，这时候就会开设演唱会专门网站，同样在FC网站也能看到最新消息，如果是本来就有加FC的会员，甚至会寄信通知你最新消息，所以一定能留意到演唱会资讯。

想找官方网站可以去看官方推特的自介栏，通常会有最新网址，或用日文直接Google搜寻也可以。

③综合资讯网站

如果除了演唱会，还想要找舞台剧、音乐会等的资讯，就很需要这些集合了综合资讯的网站。在日本这些资讯网站都是依照地区分类，例如有专门网站介绍关西地区的艺文活动，或专门收集北海道活动资讯等，所以有很多网站可以搜集资料：

WESS	北海道的活动、演唱会公演售票情报
キョードー北陆	北陆地区的活动公演情报
キョードー西日本	西日本地区的演唱会、戏剧等情报
SUNDAY FOLK	名古屋和静冈地区活动、演唱会情报
DUKE	四国地区最新的演唱会或活动情报
SOGO TOKYO	东京及关东近郊的音乐会、演唱会情报
PM AGENCY	冲绳各地的音乐会活动情报
SOUND CREATOR	以关西为主的活动、演唱会公演情报
ナタリー	日本娱乐新闻网站，定时发布关于艺能界的最新资讯
タワーレコード	实体店有卖CD・DVD・书・杂志等，官网也会公布最新唱片音乐资讯
billboard Japan	日本音乐排行榜资讯，了解最新歌曲和歌手活动资讯
STARTO ENTERTAINMENT	岚、Snow Man、なにわ男子等各团粉丝想找演唱会资讯来这里就对了